S

SalesIQ

מדיניות פרטיות

גרסה 1.0·תאריך כניסה לתוקף: 1 ביולי 2026·עדכון אחרון: יולי 2026

1מבוא והתחייבותנו

SalesIQ מחויבת להגן על פרטיות לקוחותיה. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומה הזכויות שלך. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולתקנות GDPR האירופאיות.

2המידע שאנו אוספים

מידע שאתה מספק

שם מלא, כתובת אימייל, שם העסק, פרטי תשלום (מעובדים בצורה מאובטחת)

מידע שנוצר בשימוש

הקלטות שיחות שאתה מעלה, תמלולים ותוצאות ניתוח AI, פרטי לידים ועסקאות שהוזנו במערכת

נתוני שימוש טכניים

כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו, זמן שהייה — לצורך שיפור השירות בלבד

3כיצד אנו משתמשים במידע

המידע משמש אך ורק למטרות הבאות:

  • מתן השירות — ניתוח שיחות, הצגת נתונים בדשבורד
  • שיפור המוצר — ניתוח דפוסי שימוש כללי
  • תמיכה טכנית — מענה לפניות
  • חיוב — עיבוד תשלומים

אנו לא מוכרים, לא משכירים ולא משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים לכל מטרה שיווקית.

4אבטחת מידע

כל הנתונים מוצפנים בעת העברה (TLS 1.3) ובאחסון (AES-256). אנו משתמשים בשירותי Supabase ו-Vercel, העומדים בתקני SOC 2 Type II. גישה לנתונים מוגבלת לעובדים המורשים בלבד.

5שמירת מידע ומחיקה

נתוניך נשמרים כל עוד החשבון פעיל. בעת סגירת חשבון או בסיום ההסכם, כל הנתונים האישיים נמחקים לצמיתות תוך 30 יום. הקלטות שיחות נשמרות לתקופה של 12 חודשים בלבד.